ماذا أوضح للعميل عند تسليم بطاقة كاميرا؟
قبل التسليم، وضّح ثلاثة أمور: تسجيلًا جديدًا، وكيفية حفظ نسخة، ومن يتواصل معه العميل إذا توقّف التسجيل.
دع العميل يجرّب هذه الأمور الثلاثة قبل التسليم
- العثور على تسجيل حديث
سجّل مقطعًا قصيرًا واطلب من العميل العثور عليه. تحققا معًا من التاريخ والوقت. الصورة المباشرة لا تثبت أن المقطع حُفظ.
- حفظ مقطع في مكان آخر
اعرض طريقة التصدير أو التنزيل المعتادة وافتح النسخة المحفوظة. وضّح أن الاحتفاظ بالمقطع على بطاقة التسجيل وحدها ليس نسخة احتياطية منفصلة.
- التعرّف على مشكلة التسجيل
اعرض شاشة حالة التخزين والتنبيهات المدعومة. اترك وسيلة التواصل مع الموزّع وموعد الفحص التالي المتفق عليه.
للاحتفاظ بتاريخ أطول: ما الذي يمكن للعميل تغييره؟
| الخيار | الفائدة المحتملة | المقابل الذي ينبغي توضيحه |
|---|---|---|
| بطاقة أكبر يدعمها الجهاز | تاريخ تسجيل أطول بالإعدادات نفسها. | يجب أن تدعم الكاميرا هذه السعة. تحقق قبل الشراء. |
| خفض الجودة أو الدقة | قد يقلل البيانات المحفوظة كل ساعة. | قارن الأجسام المتحركة والتفاصيل ليلًا. قد لا يظهر ما يهم في المشهد نفسه. |
| التسجيل بالحركة أو وفق جدول | قد يقلل التسجيل خلال الأوقات غير المطلوبة. | لن يعطي الخط الزمني المتواصل نفسه. وقد تفوت بعض محفزات التسجيل. |
لا تعد بأن 1080p يكفي دائمًا لتحديد شخص أو لوحة سيارة. افحص الصورة الفعلية وهدف العميل قبل خفض الجودة.
انسخ رسالة أو احتفظ بملاحظة قصيرة
المراجع والإرشادات الخاصة بالجهاز
تشرح المعايير التصنيفات. تخص مراجع مصنّعي الأجهزة طرازاتهم ولا تثبت توافق بطاقات YOULEN. اتبع تعليمات جهازك.
- TP-Link: إرشادات سعة التسجيل
تختلف المدة حسب الإعدادات والمشاهد. استخدم خطوات التسليم لفحص إعداد العميل الفعلي.